Politica di rimborso e reso
Diritto di Recesso
Gli acquisti effettuati su www.gefarmaitalia.it sono soggetti alla normativa italiana in materia di vendite per corrispondenza.
Come cliente, hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal momento in cui hai preso fisicamente possesso dei prodotti.
Come esercitare il diritto di recesso:
- Modulo di reso: Per avvalerti del diritto di recesso, dovrai comunicarci la tua decisione tramite l’apposito modulo di reso. Il modulo è disponibile nella sezione “Assistenza Clienti” del nostro sito o può essere richiesto via email a assistenza@gefarmaitalia.it.
- Spedizione del reso: Una volta comunicata l’intenzione di restituire il/i prodotto/i, avrai a disposizione ulteriori 14 giorni per spedire il pacco. Pertanto, il diritto di recesso complessivamente ha una validità di 28 giorni.
- Modalità di reso:
- Tramite Gefarma Italia: Puoi usufruire del nostro servizio di reso tramite corriere TNT al costo di 8€.
Il costo sarà detratto dall’importo totale del rimborso. - Tramite corriere di tua scelta: Se preferisci, puoi restituire i prodotti utilizzando un corriere a tua discrezione. In questo caso, i costi e i rischi della spedizione saranno a tuo carico.
- Tramite Gefarma Italia: Puoi usufruire del nostro servizio di reso tramite corriere TNT al costo di 8€.
- Condizioni per il reso: I prodotti devono essere restituiti integri, non aperti e nella loro confezione originale.
La merce resa deve essere inviata al seguente indirizzo: Gefarma Italia, Via Garofalo, 7 – 95024 – Acireale (CT) – ITALIA. - Rimborso: Una volta ricevuta la tua comunicazione di recesso e i prodotti restituiti, provvederemo al rimborso entro 14 giorni.
