Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni dalla consegna,
senza obbligo di fornire motivazioni. Il costo del reso è sempre a carico del cliente.
Come funziona e cosa succede dopo
- Hai 14 giorni per recedere — calcolati da quando tu (o una persona da te designata) hai ricevuto i beni, oppure dal giorno della conclusione del contratto per un servizio.
- Non devi spiegare il motivo. Non ci sono passaggi nascosti né obbligo di contattarci telefonicamente.
- Inserisci nome ed e-mail, poi conferma. Subito dopo la conferma ti inviamo un'attestazione di ricevimento via e-mail — conservala come prova.
- Il costo del reso è sempre a carico del cliente
- Spedizione del reso: Una volta comunicata l’intenzione di restituire il/i prodotto/i, avrai a disposizione ulteriori 14 giorni per spedire il pacco.
- Modalità di reso: Tramite Gefarma Italia: Puoi usufruire del nostro servizio di reso tramite corriere TNT al costo di 8€. Il costo sarà detratto dall’importo totale del rimborso. Tramite corriere di tua scelta: Se preferisci, puoi restituire i prodotti utilizzando un corriere a tua discrezione. In questo caso, i costi e i rischi della spedizione saranno a tuo carico.
- Condizioni per il reso: I prodotti devono essere restituiti integri, non aperti e nella loro confezione originale. La merce resa deve essere inviata al seguente indirizzo: Gefarma Italia, Via Michele Monaco, 9 – 95024 – Acireale (CT) – ITALIA.
- Rimborso: Una volta ricevuta la tua comunicazione di recesso e i prodotti restituiti, provvederemo al rimborso entro 14 giorni.
Inserisci il numero d'ordine e l'e-mail utilizzata al momento del checkout per avviare un recesso. Puoi anche utilizzare il link nell'e-mail di conferma dell'ordine, oppure accedere al tuo account.